SUPORTE & ATENDIMENTO

Abra seu chamado de forma simples e acompanhe cada etapa.

Preencha os dados abaixo para registrar sua solicitação. Após o envio, você receberá um protocolo para acompanhar o andamento do atendimento.

Seus dados

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Cargo ou departamento (opcional)

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Classificação do chamado

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Tipo de chamado*

Subtipo* O subtipo é liberado após a escolha do tipo de chamado.

Detalhes da solicitação

— conte o que está acontecendo

Assunto / resumo*

Descrição da solicitação* 0 caracteres

Qual a prioridade deste chamado?*

Selecione considerando o impacto real da situação e o prazo envolvido. Passe o mouse sobre cada opção para ver exemplos. A classificação poderá ser revisada pela equipe da ARG durante a triagem.

1 Crítica Muito urgente 2 Alta Urgente 3 Moderada Prioridade normal 4 Baixa Programável

Número anterior (chamado, processo, contrato, proposta ou protocolo relacionado)

Anexos e contato

— opcional

Anexar arquivo (opcional) Clique para enviar um arquivo PDF, DOCX, XLSX, JPG ou PNG — limite de 10GB

Canal preferencial (opcional)

Estou ciente e de acordo com o tratamento dos meus dados para o atendimento deste chamado.*